投诉信 (Beschwerdebrief) 是歌德 B2 考试的必考题材。成功的关键在于：礼貌但坚定地陈述事实，并提出合理的诉求。
Berlin, den 11. April 2026
Betreff: Beschwerde über meinen Aufenthalt im Hotel "Alpenblick"
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, um mich über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel vom 01.04. bis zum 05.04. zu beschweren. Leider entsprach der Service keineswegs den Beschreibungen in Ihrer Anzeige.
In Ihrem Prospekt wurde versprochen, dass alle Zimmer einen Blick auf die Berge haben. Mein Zimmer blickte jedoch direkt auf eine Baustelle, was zu erheblichem Lärm führte. Zudem war das Personal an der Rezeption oft unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Aufgrund dieser Mängel erwarte ich eine angemessene Entschädigung in Form einer teilweisen Rückerstattung der Kosten.
Ich sehe einer baldigen Antwort entgegen.
Mit freundlichen Grüßen
Max Mustermann
sich beschweren über (+Akk): 对某事进行投诉entsprechen (+Dat): 符合，对应erhebliche Mängel: 明显的缺陷eine Entschädigung fordern: 要求赔偿